Cómo potenciar tu marca en redes sociales

Internet se ha convertido en el motor de nuestro día a día. Es más, el número de usuarios en las redes sociales se sitúa en los 4.200 millones de personas. Es decir, el 53,6% de la población mundial.

Sin embargo, en muchas ocasiones, las redes sociales son todavía un mundo sin explorar. Eso sí, estas plataformas han calado entre los ciudadanos porque permiten mantener una comunicación cercana y directa. Consiguiendo colgarse la medalla de una de las herramientas más “humanas” de la Red. No hablamos solamente en el terreno personal. Las empresas pueden crear su propia marca en redes sociales… ¡incluso sin tener una tienda online! 

Desde Fundación Cibervoluntarios te enseñamos a crearte una marca desde cero. ¿Quieres saber cómo?

 

Crear una marca

Las redes sociales son sin duda una de las mejores utilidades de los últimos tiempos, en términos de venta. Nos permite desde publicitar un producto o marca hasta conseguir nuevos clientes o usuarios. 

Para que esto funcione es necesario crear una imagen de marca. De esta forma, conseguimos identificarnos y diferenciarnos de la competencia y ganaremos reputación, confianza y credibilidad. No solo eso, lo cierto es que con una imagen definida podemos transmitir valores y valor añadido a nuestra empresa. Y esto incidirá positivamente en el aumento de la interacción y posterior fidelización. 

Pero las redes sociales no son mágicas. Existen muchas empresas en redes sociales y no todas funcionan. Entonces, ¿qué pasos debes seguir para potenciar tu marca en redes sociales?

 

 

Definir una estrategia de redes sociales

Para que un negocio triunfe en las redes sociales se necesita un planteamiento claro, simple y conciso. Es cierto que estás plataformas facilitan la comunicación cliente-vendedor, pero para que los usuarios comiencen a fijarse en tu marca debes crear una estrategia de redes sociales:

 

Análisis y definición 

El primer paso es muy simple: ¿cómo es tu marca?

  • Analiza tu marca: detectar las fortalezas y mirar muy de cerca las debilidades.
  • Define el tipo de marca: corporativa, de producto, de servicio…
  • Piensa cómo quieres que te perciba tu audiencia: ecologistas, con productos hechos a manos, pet friendly…
  • A quién te diriges: ¿hombres o mujeres? ¿más de 55 años o menores de 25 años? ¿Dónde viven? ¿Qué intereses tienen? 
  • Analiza tu competencia: ¿En qué redes sociales están? ¿Qué tipo de contenidos publican? ¿Cómo interactúan con los usuarios?

Ten en cuenta los recursos con los que cuentas para poner en marcha tu estrategia. Los objetivos que te marques deben ser realistas y alcanzables. 

 

Crea una imagen única y armónica

Es necesario crear un logotipo que identifique tu marca. Por ello, es imprescindible elegir tanto los colores corporativos como el estilo de tipografía perfecta. También debes definir qué tono de comunicación vas a utilizar (formal, sociable, divertido, informal…) que coincida a la perfección con el concepto de marca que quieres transmitir. 

Un punto extra es poder captar la atención mediante creatividades atractivas. Pero ¿es una tarea complicada? Puedes crear imágenes, banners o vídeos de forma sencilla con programas gratuitos. 

 

Valores que definen tu marca

El último, pero no el menos importante, escalafón para comenzar a potenciar tu marca en las redes sociales: ¿Cómo la definirías? En este caso, tratamos de ir mucho más allá de la definición básica de empresa. Por ello, debes plantearte:

  • ¿Qué tipo de sensaciones, emociones, calidad quieres transmitir?
  • ¿Cuáles son los principios, filosofía, estilo de vida… que quieres que sugiera tu marca?
  • ¿Qué beneficios ofrece tu marca a tus clientes? 
  • ¿Qué necesidades cubre?
  • ¿Por qué los usuarios elegirían tu marca frente a la competencia?
  • ¿Quiénes forman parte de tu equipo? ¿Cuáles son sus valores? ¿Cómo hablan de tu marca en sus redes sociales? La imagen que transmiten son también el reflejo de tu marca. 

Si tienes claro todos los puntos… ¡enhorabuena, ya puedes crear tu marca!

 

¿Mi marca tiene cabida en todas las redes sociales?

Impulsar una marca en redes sociales no significa que tengamos que promocionarlas en todas las plataformas. Tómate un tiempo para analizar cada red social, investiga e indaga en cuál de ellas hay un hueco para tu marca. ¡Ojo! No cometas el error de publicar el mismo contenido en todas las redes sociales: debes adaptarlo para buscar la interacción con el público de cada una de ellas.

Una vez elegido en qué redes sociales tendrás presencia y el tono de comunicación, hay que definir los periodos y fechas para las publicaciones. Además, no podemos olvidarnos de los KPIs (Indicadores de Rendimiento sobre objetivos concretos). Explicado de forma sencilla, los KPIs son una forma de medir si una acción o un conjunto de iniciativas cumple con los objetivos propuestos.

 

Imprescindibles para gestionar tu presencia en redes sociales

Pero ¿cómo podemos gestionar tu presencia en redes sociales de forma más sencilla y eficaz? Hemos elaborado una lista de herramientas que te ayudarán a potenciar tu marca:

  • Hootsuite: plataforma de administración de redes sociales. De esta forma puedes programar publicaciones, seleccionar contenido interesante o medir el ROI (retorno de la inversión). Tiene algunas funcionalidades gratuitas y otras de pago. 
  • Metricool: herramienta de análisis y planificación de redes sociales. Es fácil de usar y muy útil para realizar análisis, debido a que ofrece todos los datos de las redes sociales que añadas en el panel. Tiene algunas funcionalidades gratuitas y otras de pago. 
  • Buzzsumo: para rastrear los contenidos, las marcas y los enlaces más compartidos en internet.
  • Trello: herramienta para planificar, crear calendarios y tableros para compartir con todo el equipo. 
  • Todoist: gestor de tareas para mejorar la productividad, organización y priorización de contenidos.
  • Semrush, Google Analytics, Answer the Public: herramientas para posicionamiento SEO
  • Wordpress, Joomla y Wix: editores de texto para poder crear webs y blogs de forma profesional.

 

 

  • Canva: herramienta de diseño creativo con numerosas plantillas que se adaptan a todos los formatos de las redes sociales. 

 

 

  • Woocommerce, Prestashop, Marketplace Facebook: herramientas para crear una tienda online
  • Google Suite: herramienta para mensajería y colaboración que satisface las necesidades fundamentales de la empresa, aumenta la productividad y reduce costes. 
  • Mailchimp: un básico para poder realizar email marketing e incluso publicar newsletters.

 

  •   13/05/2022